Fbajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

১ভূমিকা — আমরা কেন এই নীতি তৈরি করেছি

আপনি যখন fbajee ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কী, কেন আসে, কোথায় যায় এবং কতটা নিরাপদ থাকে — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়াই এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য।

fbajee বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। বাকি সব তথ্য আমাদের কাছে থাকে না। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আপনার অধিকার সম্পর্কে আপনি নিজের ভাষায় জানার অধিকার রাখেন।

এই গোপনীয়তা নীতি fbajee.click ওয়েবসাইট, Android ও iOS অ্যাপ এবং আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fbajee কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে:

আমরা কী সংগ্রহ করি না

• আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর — কখনো না
• মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা OTP
• আপনার ব্যক্তিগত বার্তা বা ফোন কল রেকর্ড
• আপনার ক্যামেরা বা গ্যালারি থেকে ছবি (KYC ছাড়া)

৩কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fbajee শুধু প্রয়োজনীয় কারণেই তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে:

৪তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fbajee আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ পরিষেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, বেট প্রক্রিয়া করা, পেমেন্ট নিশ্চিত করা ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা — এই কাজগুলো সম্পন্ন করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হয়। এটা ছাড়া পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়।

৪.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

fbajee-র নিরাপত্তা দল ডিভাইস ও আইপি তথ্য বিশ্লেষণ করে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা এভাবেই ধরা পড়ে।

৪.৩ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার বেটিং পছন্দ ও ইতিহাস বিশ্লেষণ করে fbajee আপনাকে প্রাসঙ্গিক ম্যাচ ও অফার দেখায়। এটা পরিষেবা আরো সহজ করার জন্য — আপনার তথ্য বিক্রির জন্য নয়।

৪.৪ আইনি দায়িত্ব পালন

বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের সঠিক তদন্ত বা আদালতের নির্দেশে fbajee প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আইনিভাবে বাধ্য।

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

fbajee সাধারণত আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fbajee কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — বেনামে।

কুকি বন্ধ করবেন কীভাবে?

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে মনে রাখবেন অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fbajee-তে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

৭তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

fbajee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য

  নাম, মোবাইল, ইমেইল — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়

  ৫ বছর
• লেনদেন রেকর্ড

  ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং ইতিহাস — আইনি প্রয়োজনে

  ৭ বছর
• সাপোর্ট কথোপকথন

  লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের রেকর্ড

  ২ বছর
• লগ ফাইল

  আইপি, ডিভাইস, সেশন তথ্য — নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য

  ৬ মাস
• কুকি

  সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা হয়; স্থায়ী কুকির মেয়াদ আলাদা

  ৩০ দিন–১ বছর
• মুছে ফেলার অনুরোধ

  আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়

  ৩০ দিন

৮আপনার তথ্য অধিকার

fbajee-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের প্রতিটি অধিকার আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে প্রয়োগ করতে পারেন:

৯শিশু সুরক্ষা নীতি

fbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য fbajee-র কাছে ভুলক্রমে পৌঁছে গেছে বলে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

fbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• TLS/SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
• সার্বক্ষণিক মনিটরিং: নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত fbajee-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: মাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
• ইমেইলে সূচনা পাঠানো হবে (নিবন্ধিত ইমেইলে)
• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শিত হবে
• পরিবর্তনের ৭ দিন পর নতুন নীতি কার্যকর হবে

পরিবর্তনের পরেও fbajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: